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Die PMCS.helpLine Software Gruppe ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen und exzellenten Serviceleistungen, mit denen Unternehmen ihre Prozesse optimieren und so ihre Kosten senken können. Die Gruppe umfasst die Unternehmen PMCS GmbH & Co. KG, die helpLine GmbH und die Strategic Service Consulting GmbH in Deutschland, die helpLine IT solutions GmbH in Österreich sowie die helpLine CLM AG in der Schweiz und die helpLine B.V. in den Niederlanden.

helpLine steht für die im europäischen Raum führende Software für Service Management. Innerhalb der PMCS und der helpLine IT solutions entwickelt und implementiert die Gruppe außerdem Lösungen für das Storage, Systems und Security Management auf Basis der Produkte führender Technologiepartner.
Die Strategic Service Consulting verbindet Top Management Strategieberatung mit dem Blick für das Umsetzbare.

Allen Unternehmen der Gruppe ist gemein, dass sie den Kunden in den Mittelpunkt der geschäftlichen Aktivitäten stellen. Unter dem Gruppenmotto „Wir leben Service!“ sind die gruppenweit 200 Mitarbeiter jeden Tag bestrebt, unsere Kunden glücklich zu machen.